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零售业

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解决零售业人才挑战

零售商的传统业务模式正遭遇前所未有的破坏。如今的消费者具有空前强大的权能,包括通过社交媒体发表客户服务评价,以及使用移动设备进行实时比价。多渠道营销、全球发运和全天候开放使客户几乎可从即时选择的任何零售商购买任何所需物品。

在急剧变化的零售市场,留住顶尖人才已成为取得成功的关键。员工正是您品牌的代言人,因此必须确保聘用和留住适当人才,来向现今的严苛客户提供服务和进行销售。

零售商的独特人才要求

我们非常清楚零售商面临的人才影响。尤其是他们需要适应新型多渠道营销模式。

一线零售角色可能人数众多且可互换职位,但如今也变得复杂得多。我们明白您需要具有更广泛专业技能的求职者,以真正提高效率。我们还很清楚此类职位的流动性显著高于专业人士和专家职位,以及这所造成的影响。

但这绝不只是聘用适当人员来在门店或服务中心工作。幕后人员同样重要。要取得成功,您的人才团队应包含营销人员、财务专家、会计、技术专家,乃至房地产专家。因此,您需要与非同行公司竞争这些人才。

针对零售商的成本效益解决方案

在低利润和激烈竞争的情况下,零售商开始寻求具有成本效益、高影响力的人才招聘解决方案。我们在此方面拥有丰富经验。在 Alexander Mann Solutions,我们与众多零售业公司合作,包括全球最大的杂货连锁品牌之一 Sainsbury's,以及耐克在北美、欧洲和中国的零售分部。

我们提供全方面服务,从为大量职位吸引、聘用和留住人才,到执行针对性搜索来寻求公司和战略角色的资深专业人士,均不在话下。

 

 
 
案例分析: Project RPO for large retailer

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